Kết nối Amazon

Mỗi seller profile có hai kết nối Amazon chính: Amazon Ads và Selling Partner API. Bạn quản lý cả hai trong tab Connections. Cũng tab đó có thêm kết nối kênh bán Walmart và TikTok (Beta), không bắt buộc, dùng cho Dashboard. Cách kết nối Amazon lần đầu nằm ở Kết nối tài khoản Amazon. Trang này nói về việc giữ cho chúng luôn chạy.

Đọc tình trạng kết nối

Trên thẻ seller, mỗi kết nối tự báo tình trạng của nó:

• Amazon Ads: đã kết nối hay chưa, đồng bộ hằng ngày, và ngày của dữ liệu mới nhất nó đang có.
• Selling Partner API: lần cập nhật dữ liệu gần nhất. Trong lúc lịch sử còn đang về, thẻ ghi thêm đã tải được bao nhiêu ngày.
• Walmart và TikTok: kết nối kênh Beta có đang hoạt động không, và dữ liệu về lần cuối khi nào. Hai kết nối này bổ sung dữ liệu kênh cho Dashboard. Chúng không thay thế SP-API.

Phần đáng xem là ngày tháng. Một kết nối có thể vẫn ghi “connected” trong khi dữ liệu mới nhất đã cách đây một tuần. Nghĩa là có gì đó đang hỏng mà không báo. Khi số liệu trông cũ, việc đầu tiên cần kiểm tra là ngày dữ liệu mới nhất có còn nhích lên không.

Dòng SP-API cũng là tín hiệu kiểu đó. Thời điểm cập nhật gần nhất cứ nhích lên nghĩa là dữ liệu sản phẩm và doanh số vẫn đang về. Số ngày đã tải mà đứng yên nghĩa là phần lịch sử đã bị kẹt.

Lịch đồng bộ

Dữ liệu được làm mới theo lịch, không phải theo yêu cầu. Vì vậy một thay đổi bạn làm trên Amazon chỉ hiện trong Vendlen sau lần đồng bộ kế tiếp, không hiện ngay.

Đây cũng là lý do Automation mặc định bỏ qua mấy ngày gần nhất. Xem Data Window.

Ngắt kết nối

Mỗi kết nối có nút ngắt riêng trên thẻ.

Disconnect SP dừng dữ liệu sản phẩm và doanh số. Dữ liệu quảng cáo vẫn về, nhưng phần kinh tế đứng sau nó (một click đáng giá bao nhiêu) sẽ cũ dần. Dữ liệu sản phẩm, listing và doanh số đã đồng bộ vẫn được giữ: kết nối lại đúng seller đó là nó chạy tiếp từ chỗ đã dừng. Kết nối này không có đồng hồ đếm ngược nào.

Ngắt Walmart hoặc TikTok dừng dữ liệu mới của kênh đó trên Dashboard. Dữ liệu đã đồng bộ vẫn được giữ, nhưng kênh đó không có trên Dashboard cho tới khi bạn kết nối lại. Hãy kết nối lại trước khi dựa vào số doanh số hay P&L mới của kênh.

Disconnect trên dòng Amazon Ads là ngắt cả seller, và đây là nút duy nhất dẫn tới xóa dữ liệu. Dữ liệu quảng cáo ngừng về, nên rule không còn gì để đánh giá và AI Analyst không có gì mới để xem. Nút này cũng bắt đầu một đồng hồ lưu trữ: dữ liệu lấy từ Amazon sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày sau khi bạn ngắt kết nối Amazon hoặc thu hồi quyền. Hộp thoại xác nhận ghi rõ ngày xóa trước khi bạn đồng ý. Bấm Re-enable trước ngày đó thì lịch sử còn nguyên. Sau ngày đó, tài khoản phải bắt đầu lại từ đầu. Quyền Amazon bị thu hồi ngay khi bạn ngắt, nên muốn kết nối lại bạn phải cấp quyền lại.

Khi kết nối tự rớt

Quyền Amazon có lúc hết hạn, có lúc bị thu hồi trong Seller Central, và một số thay đổi phía Amazon cũng làm mất quyền truy cập. Bấm Re-authorize trên dòng Amazon Ads để làm mới chính kết nối bạn đang có, thay vì tạo thêm một kết nối thứ hai. Các seller trên kết nối đó vẫn chạy bình thường. Xem Vì sao tôi bị ngắt kết nối với Amazon?

Lưu ý

• Hai kết nối độc lập với nhau. Một cái có thể rớt trong khi cái kia vẫn chạy, nên thẻ báo riêng từng cái.
• Chỉ chủ seller (seller owner) mới kết nối hoặc ngắt được Amazon Ads, SP-API, Walmart và TikTok.
• SP-API luôn gắn với seller đang chọn trên thanh trên cùng. Hãy chọn đúng seller trước khi bấm Connect SP-API, để quyền được gắn vào đúng tài khoản Amazon.
• Kết nối Walmart và TikTok đang ở Beta, dành cho các seller trong danh sách được chọn. Hai kênh này có thể khác Amazon về việc có dùng được hay không và về độ phủ dữ liệu.