Đọc một Decision Brief

Brief được làm ra để bạn cãi lại. Mỗi điều nó khẳng định đều kèm bằng chứng bên dưới. Nhờ vậy bạn có thể không đồng ý vì một lý do cụ thể, chứ không chỉ vì cảm giác.

Một brief đang mở. Mã định danh và tên sản phẩm là dữ liệu demo thay thế. Số tiền trong ảnh này dùng dấu phẩy làm dấu thập phân.

Dòng của brief

Khi thu gọn, một brief cho bạn đủ thông tin để phân loại mà chưa cần mở. Đọc dòng từ trái sang:

Cột	Cho bạn biết gì
Details	Mở brief ra. Khi brief đang mở, nút này đổi thành Open
Apply Now	Hành động, chỉ cách một cú bấm
Action	Đây là loại quyết định gì: Negative Keyword, Unnegate, Bid, Harvest Keyword, Negative Product Targeting và các loại khác. Xem Các loại đề xuất
Confidence	High, Review hoặc Finding
Priority	medium, và các mức khác
Type	Keyword hoặc Product
Entity, campaign, ad group	Brief áp vào đâu
Reason	Dòng đầu tiên của lập luận

Muốn biết brief đang ở trạng thái nào, nhìn tab chứa nó: Pending, Applied, Rejected, Blocked, Expired hoặc All. Bảng cũng có cột Status, nhưng cột này ẩn cho tới khi bạn bật nó trong Columns.

Sắp theo priority, đọc theo confidence. Brief priority cao, confidence cao thì xem trước. Brief priority thấp thì để sau, dù nó chắc chắn tới đâu.

Hành động và lý do

Khi mở ra, brief bắt đầu bằng việc nó muốn làm và lý do, gói trong một câu:

The target is a bamboo cutting board, not an insulated bottle or a tumbler; the impressions and clicks it drew produced no orders.

Đọc kỹ câu đó, vì nó thường chứa hai loại khẳng định khác nhau:

• Một phán đoán về sản phẩm: target này là thứ không đúng.
• Một ngưỡng trên chỉ số: và lượng traffic đủ để hành động.

Rule không làm được loại thứ nhất. Xem Các loại đề xuất.

Đường dẫn

Dưới lý do là vị trí chính xác: campaign, ad product, kiểu targeting, ad group và chính target đó. Kèm theo là lần gần nhất target bị đổi và cách đây bao lâu.

Dòng ghi lần đổi gần nhất rất quan trọng. Một target vừa đổi ba ngày trước chưa có thời gian chứng minh gì cả. Nếu brief lại đề xuất đổi nó lần nữa, hãy xem kỹ thêm một lượt.

Agent evidence

Đây là khoảng thời gian Analyst thực sự đọc, cùng các số liệu nó đọc được trong khoảng đó.

Đây là một khối liền nhau, không phải một khoảng lồng vào khoảng khác. 91–120 days nghĩa là đúng đoạn đó, không phải mọi thứ tính tới ngày thứ 120. Analyst so các khối với nhau để tìm ra target đã phá khuôn mẫu của chính nó, chứ không phải target chỉ trông tệ trên một mức trung bình dài. Xem Cách phân tích vận hành.

Nhiều khối, không phải một

Một số brief có nhiều khối: 1–7 days, 8–14 days, 15–30 days, 31–60 days. Chúng hiện thành các dòng trong bảng bằng chứng, hoặc thành các nút phía trên bảng.

Hãy đọc các khối đối chiếu với nhau, đừng cộng chúng lại. Nhờ so các khối liền nhau mà bạn phân biệt được target vừa phá khuôn mẫu của nó với target xưa nay vẫn kém.

Hiệu suất ở phạm vi đề xuất

Đây là chính target đó, đo ở đúng phạm vi mà hành động sẽ áp vào: campaign và ad group này, tính từ trước tới nay.

Bảng này để kiểm tra tầm ảnh hưởng. Một brief có thể đúng về bằng chứng mà sai về chỗ hành động, và bảng này là nơi điều đó lộ ra.

ASIN performance, và các sibling

Bảng bên phải đặt số liệu riêng của sản phẩm qua nhiều khoảng thời gian, ngay cạnh quyết định.

Khi sản phẩm có sibling trong group, bảng hiện ASIN đang xét so với các sibling gộp làm một con số, không tách từng sibling. Mỗi giá trị là một cặp: của ASIN này, và của phần còn lại trong group.

Khi không có sibling nào, bảng nói thẳng ra như vậy thay vì hiện một phép so sánh trống. Khi campaign đã gộp sẵn nhiều ASIN, bảng cũng nói ra, để bạn không đọc cùng một bộ số hai lần.

Trường hợp không có sibling, nói thẳng ra. Một bảng so sánh trống trông sẽ giống một phép so sánh bị lỗi.

Dấu thay đổi nằm ở khoảng thời gian có chuyện xảy ra. Nhờ vậy bạn nhìn qua là đọc được trước và sau.

Quyết định

Bốn câu hỏi, theo thứ tự:

1. Lý do có đúng không? Không phải “nghe có hợp lý không”, mà là nó có đúng với business của bạn không.
2. Khoảng thời gian có đúng không? Một khối ngắn trên một sản phẩm bán chậm là dữ liệu mỏng.
3. Phạm vi có đúng không? Xem bảng hiệu suất ở phạm vi đề xuất, đừng chỉ xem bằng chứng.
4. Target này vừa mới đổi không? Nếu có, hãy chờ.

Cả bốn đều ổn thì áp dụng. Xem Xem xét, reject và block.